名古屋会議室

プライムセントラルタワー名古屋駅前店

ご予約・お問合せ会議室総合受付センター 営業時間:平日9時~19時 土日祝日9時~18時0570-080-758

FAQ

よくいただくご質問をまとめました。

ご予約・変更・キャンセルについてご予約・変更・キャンセルについてご予約・変更・キャンセルについてご予約・変更・キャンセルについて

ご予約・変更・キャンセルについて

会議室の予約申し込みはいつでも可能ですか?

ご予約はご利用の3ヶ月前から承ります。1年先までご予約が可能です。

受付は土・日・祝日休みとなっております。メールでの受付は24時間対応しております。 休日中のお問い合わせ、予約状況等のご返信は休み明けとなります。 お急ぎの方はお電話にてお願い申し上げます。(特に休前日)

仮予約は出来ますか?

いいえ。

申し訳ございませんが、仮予約は行っておりません。オンラインでのお申込みも仮予約ではなく、申込みの受付となります。早めのご予約をお願いします。

料金の支払い方法について教えてください。

事前振込み、カード払い、現金払いがご利用になれます。

各部屋の料金詳細については会議室案内のページをご覧ください。

クレジットカードの利用について教えてください。

VISA、Master、DC、UC、UFJ、JCB、ダイナースクラブがご利用頂けます。

キャンセル・変更は無料でできますか?

ご利用日の15日前までは無料、14日前からキャンセル料が発生します。

キャンセル料の規定は以下の通りとなります。
(1) 当日を除く14日前~8日前まで:お見積りの50%
(2) 当日を除く7日前~4日前まで:お見積りの70%
(3) 当日を除く3日前~当日:お見積りの100%

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会議室のご利用について

どのような用途にも利用できますか?

会議、打ち合せ、セミナーをはじめ撮影会、オーディション、習い事教室等にもご利用頂けます。

楽器の演奏や物品の販売等、他のテナントの方に迷惑になる用途はご遠慮いただいております。 詳細はお問い合わせ下さい。

会議室の見学は出来ますか?

可能です。

事前にお電話いただければ、会議室をご見学頂けます。ただし見学当日に他のお客様が会議室をご利用されている場合は、ご希望の日にご案内できない場合がございます。

会議室の鍵はどのくらい前から開錠されますか?

ご利用時間の15分前から開錠しております。

余裕を持った予約をお勧め致します。

利用時間前に入室して準備をすることは可能ですか?

ご利用時間の15分前からご入室が可能です。

机、椅子の配置はご要望がありましたら当店で事前に行います。(複雑な配置の場合は有料となる場合がございます。)なお、後片付けの時間はご予約時間に含むものとさせて頂きます。他の利用者様のご迷惑とならないようご配慮をお願い致します。

会議室内で食事をする事は可能ですか?

可能です。

当店はお食事の持ち込みが可能な店舗となっております。お食事の手配についてはお客様側で行っていただき、お部屋にてお受け取りいただく形になります。
お茶・お水のご注文や、水差しセットのお貸し出しについては当店で承ります。30名様以上でご利用の場合はケータリングサービスもご利用いただけます。詳しくはお問い合わせ下さい。

会議室は喫煙可能ですか?

会議室は全室禁煙となっております。

13階フロア内に喫煙スペースがございますので、ご利用下さい。

急遽利用人数が増えた場合でも利用可能ですか?

お部屋ごとの最大収容人数以内であれば、承ります。

万一最大収容人数以上となった場合は、安全面などを考慮し会場変更の手配をお願いする事があります。

会議室利用後に出たゴミはどうすればよいですか?

基本的にお持ち帰りいただいております。

ただし、別途オプションにて「ゴミ袋」をご注文頂ければ、弊社にて処理いたします。お客様にてご注文いただいたお弁当などについては、ご注文先のお弁当屋さんに回収をご依頼下さい。
万一、お客様にてご手配頂いたお弁当などのゴミが残っていた場合は、後日処理代金をご請求する場合もございます。

会議室の利用時間は延長できますか?

承ります。

当日の予約状況によって異なりますので、お問い合わせ下さい。

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設備・備品・サービスについて

インターネットは使えますか?

はい、ご利用いただけます。

全室インターネット(光、有線LAN)完備となっております。また、リフレッシュスペースにてFREESPOT(無線LAN)もご提供しております。

備品の持ち込みは可能ですか?

可能です。

ただし、大きい音の出るものなどを制限させて頂く場合がございます。備品のレンタルも幅広く行っておりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

デリバリーやお弁当の手配はして頂けますか?

名古屋会議室にてお弁当のご注文を承れます。

事前にご予約頂き、当日お部屋にてお受け取りいただく形となります。
また、お水・お茶のみご注文を承ります。また、30名様以上のご利用であればケータリングサービスをご利用頂けます。ご予約の際、お申し付けください。

駐車場はありますか?

はい、ございます。

ビル3階に16台収容の駐車場がございます(有料)。24時間ご利用頂けます。
また、会議室の近隣には多数コインパーキングがございます。

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その他のお問い合わせ

事前に荷物を送って保管してもらえますか?

可能です。

3辺の合計が100cm以内のお荷物を1個まで、1泊のみお預かりすることができます。ご予約時にお申し付け下さい。

来場者向けに、会議室までの案内板は掲出できますか?

承ります。

建物エントランスおよび13階エレベータ前の電子看板に、会議室ご利用者様のお名前を掲出いたします(無料)。ご利用者様にて作成された案内板を、当店の許可なく貼る事はご遠慮頂いております。

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